LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản k2hpo4

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ thông tin cá nhânTuân thủ quy định Việt NamKiểm soát quyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
Khám phá sảnh Xem FAQ
k2hpo4 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản k2hpo4

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên k2hpo4, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật

nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách người dùng. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu sao kê, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho

tất cả tài khoản đăng ký từ Việt Nam và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về mặt kỹ thuật cũng như quy định.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư Và Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo quy trình nội bộ.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên dụng. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản và phản hồi trong ba ngày làm việc với báo cáo chi tiết về dữ liệu đang lưu trữ.

Live chat riêng tư

Mở cửa sổ chat bảo mật trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với chuyên viên. Kênh này được mã hóa đầu cuối và phù hợp cho các câu hỏi cần xác minh nhanh như cập nhật email hay số điện thoại mà không cần gửi ticket.

Form yêu cầu xóa

Điền biểu mẫu xóa tài khoản trong mục cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ các bản ghi giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật trong thời hạn tối thiểu ba năm.

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Mật Từ Đội Ngũ k2hpo4

Chúng tôi duy trì quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ, thuê chuyên gia bên ngoài đánh giá hạ tầng mã hóa và cập nhật chính sách...

Kiểm toán bảo mật hàng quý

Đối tác kiểm toán độc lập rà soát hệ thống mã hóa, quyền truy cập cơ sở dữ liệu và...

Mã hóa AES-256 bit

Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa bằng tiêu chuẩn...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên trong bộ phận tài chính và hỗ trợ được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo...

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, không cho phép đối tác quảng cáo truy cập thông tin cá nhân...

Lưu trữ trong lãnh thổ

Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định về bảo vệ dữ...

Điểm Khác Biệt Về Bảo Mật Trên k2hpo4

Chúng tôi duy trì chuẩn mã hóa cao hơn mức tối thiểu bắt buộc, cung cấp quyền xóa dữ liệu nhanh hơn thời hạn pháp lý và không...

Thời gian phản hồi yêu cầu
Ba ngày làm việc thay vì mười bốn ngày, giúp bạn kiểm soát dữ liệu nhanh hơn.
Lưu giữ ảnh giấy tờ
Xóa sau khi xác minh, không giữ lại bản sao trong hệ thống quá ba mươi ngày.
Chia sẻ với đối tác
Không có đối tác marketing nào nhận được dữ liệu cá nhân từ chúng tôi.
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ năm nhân viên có quyền xem toàn bộ cơ sở dữ liệu, phần còn lại chỉ thấy ID ẩn danh.
Mã hóa thanh toán
Mã hóa token hóa số ví MoMo ZaloPay VNPay, không lưu thông tin nguyên bản.
Thông báo thay đổi chính sách
Email trước ba mươi ngày khi có cập nhật, kèm tóm tắt thay đổi bằng tiếng Việt.
Lựa chọn cookie
Cho phép tắt cookie phân tích mà vẫn giữ đầy đủ chức năng tài khoản và thanh toán.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Điểm Nhận Diện Bảo Mật Trên Giao Diện k2hpo4

Mọi trang trong tài khoản đều hiển thị biểu tượng khóa SSL ở thanh địa chỉ. Khi bạn mở mục cài đặt bảo mật, chúng tôi liệt kê...

Biểu tượng khóa xanh Xuất hiện trên mọi trang từ lobby đến rút tiền...
Danh sách thiết bị đăng nhập Trong cài đặt, bạn thấy tên thiết bị, hệ điều...
Cảnh báo địa điểm mới Khi tài khoản được truy cập từ thành phố hoặc...
Mã OTP cho giao dịch Mỗi lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay yêu cầu...
Lịch sử hoạt động tài khoản Trang lịch sử ghi lại mọi thao tác đăng nhập...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật tính năng này trong cài đặt để yêu cầu...

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ. k2hpo4 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và cộng số dư vào tài khoản, không chạm vào thông tin tài chính nhạy cảm.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút và thiết bị đã dùng trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại sẽ bị xóa sau bảy ngày kể từ khi tài khoản đóng. Bản ghi giao dịch nạp rút được giữ lại ba năm theo quy định pháp luật để phục vụ kiểm toán, nhưng không còn liên kết với thông tin định danh của bạn.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi email khuyến mại bạn nhận đều từ hệ thống nội bộ k2hpo4, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua nút unsubscribe trong thư.

Vào mục cài đặt bảo mật, chọn tab thiết bị đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ với tên thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu thấy thiết bị lạ, nhấn nút đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.

Có thể, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước ba mươi ngày qua email và hiển thị banner trên trang chủ khi có cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với dấu thời gian, và bạn luôn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Được, trong cài đặt cookie chọn chỉ cho phép cookie cần thiết. Bạn vẫn nạp rút bình thường qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chỉ mất tính năng gợi ý game dựa trên lịch sử chơi. Cookie bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và xác thực giao dịch.